FAQ

  • 商品一覧ページにも詳細ページにも商品代金が記載されていませんが、料金は幾らですか?

  • 銀行振込以外に支払い方法はありますか?

  • ショッピングカート関連のボタンやページが見つかりませんが、注文はどうすれば良いのでしょうか。

  • 送料の記載がありませんが、送料は幾らでしょうか。

  • 商品の返品や交換は可能ですか?

  • みかん狩りはできますか?

ご注文・お支払いについて
  • 商品一覧ページにも詳細ページにも商品代金が記載されていませんが、料金は幾らですか?

  • 商品代金は時期によって変わりますので、一定の金額表示ができません。商品詳細ページにそれぞれの商品に対するお問い合わせボタンがございますので、お問い合わせ頂くか、一度注文書をお送りください。お送り頂いた注文内容について料金をお知らせしますので、ご納得頂けましたらご入金をお願いしております。

  • 銀行振込以外に支払い方法はありますか?

  • 申し訳ございません。お支払い方法は銀行振込のみとさせていただいております。

  • ショッピングカート関連のボタンやページが見つかりませんが、注文はどうすれば良いのでしょうか。

  • 商品詳細ページに注文書PDFのダウンロードボタンがありますので、PDFをダウンロードの上、必要事項を記入しFAX送信してください。

配送・送料について
  • 送料の記載がありませんが、送料は幾らでしょうか。

  • 商品ごとに荷姿や重量が変わりますので、ご注文の合計に対して送料をお知らせしております。

    通常の送料よりもお安い料金で配送業者と契約しておりますのでご安心ください。

商品の返品・交換について
  • 商品の返品や交換は可能ですか?

  • 食品ですので返品や交換はお受けできません。ただし、当店の過失による誤送や品質上の問題がある場合は交換または返金をさせていただきますのでメールまたはFAXにてご連絡ください。

ショッピング全般について
たちばなファームの活動について
  • みかん狩りはできますか?

  • 申し訳ございませんが、みかん狩りは行っておりません。

    その代わり、みかんの木をご自分で苗木から育て、収穫していただく、「あそびみかん園」を開催しています。

    みかんの事をいろいろ知ることができ、よりおいしく味わえる、と好評です。